岗位要求及职责: 1、熟悉甲亢病种者优先考虑 2、负责在线医疗客服咨询,咨询电话接听、解释、登记、统计分析等 3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息; 4、医疗(护理和医学专业)、客户心理学知识,善于学习,应变及沟通能力强,打字速度快. 5、态度积极向上,具有很强的团队精神;